La Universidad de Alcalá proporciona a la comunidad universitaria una cuenta de correo electrónico corporativa con objeto de facilitar la comunicación electrónica de sus miembros.

Esta cuenta se crea para PAS, PDI y alumnos matriculados en el momento en que la relación queda registrada en los sistemas informáticos a través de los distintos Servicios de la UAH (Recursos Humanos para PAS y PDI, Servicio de alumnos para los estudiantes). Por tanto, no es necesario solicitarla.

Existe la posibilidad de solicitar por parte del PAS y el PDI, una cuenta genérica no personal que represente a un servicio, colectivo o evento, y que debe ser solicitada  por el responsable.