Guía de solicitud de alta o baja de usuario de Cliente ligero (PTGAS UAH)
IMPORTANTE
Para realizar un trámite que requiera una operación con firma, será necesario tener instalado “AutoFirma” y disponer de un Certificado Electrónico válido:
Solicitud y descarga del Certificado Electrónico de Ciudadano:
Cert. Electrónico Ciudadano - Sede
Descargar AUTOFIRMA:
Firma Electrónica | Descargas
Las incidencias que surjan durante la tramitación de la solicitud debe comunicarlas a:
sae@uah.es (para personas ajenas a la UAH)
ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA - JIRA (para personas de la Comunidad Universitaria)
firma.electronica@uah.es (para consultas/incidencias relativas al proceso de firma de la solicitud)
Para la presentación de la solicitud es necesario acceder a la SEDE de la UAH 
Pinchar en Sede Electrónica.
Desplegar el MENÚ PRINCIPAL y seleccionar “Catálogo de Trámites”.
En el buscador escribir “Cliente ligero” y pulsar en el botón azul “buscar”.
Aparece el trámite para presentar la solicitud.
Pinchar en “Solicitud de alta o baja de usuario de Cliente ligero”.
Aparece la ficha de Información del Procedimiento.
Pulsar en el botón verde “Iniciar”.
Acceder con certificado electrónico, acceso corporativo o clave (es importante tener el certificado electrónico para poder firmar la solicitud, aunque se acceda con clave o acceso corporativo).
Aparece una pantalla con los datos personales del interesado. Pulsar en Pulsar en el botón azul “Iniciar”.
En la siguiente pantalla aparece el formulario de solicitud para cumplimentar. Los campos que aparecen con un cuadradito rojo son obligatorios y no se podrá continuar si no se cumplimentan.
Una vez cumplimentado el formulario de solicitud pulsar en el botón azul “Continuar”.
Se abre una pantalla donde se pueden insertar otros archivos, no es obligatorio. Pulsar en el botón azul “continuar.”
Aparece el documento de solicitud en PDF. Pulsar en el botón verde “firmar”.
Se abre en una ventana emergente la herramienta “AutoFirma”.
Pinchar en “Abrir Autofirma”.
Seleccionar la zona donde va a aparecer la firma.
Muestra la solicitud firmada y registrada.
Pulsar en “continuar.”
CONSULTA DEL ESTADO Y DOCUMENTOS DEL EXPEDIENTE
Dentro de la Sede Electrónica de la Universidad tenemos acceso al “área personal”, un espacio privado accesible mediante identificación previa, diseñado para que las personas interesadas consulten expedientes, reciban notificaciones oficiales y accedan a sus datos personales:
Como podemos observar en la siguiente imagen, tenemos acceso a las tareas relativas a trámites que tengamos pendientes, los expedientes iniciados, las notificaciones, etc.:
Para poder consultar el estado de nuestra solicitud y los documentos, acudiremos a “Expedientes” y, una vez dentro, observaremos una tabla con todos los trámites iniciados, la fecha de apertura, el estado, el interesado, la descripción del trámite y más información:
Haremos clic sobre el número de expediente correspondiente a la solicitud. Una vez dentro, podremos ver de nuevo los datos relativos al expediente y, justo debajo, los documentos, tanto los generados automáticamente como los adjuntados: