Si recibe un correo que considera fraudulento (phishing) o un correo no deseado (spam, publicidad) es recomendable que los reporte como tal.Dependiendo de si ve el correo desde el cliente Outlook o desde el navegador web, el proceso cambia un poco, debe saber que en ningún caso debe hacer clic sobre ningún enlace, ni descargar ficheros adjuntos, ni responder al correo. Tampoco debe proporcionar información personal ni de la UAH.
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IMPORTANTE: Si ha recibido un correo fraudulento o phishing y ha proporcionado las credenciales de su cuenta de la UAH, es necesario que cambie inmediatamente la contraseña y active Múltiple Factor de Autenticación MFA, si aún no lo tiene activado. |
Es importante además notificar a Microsoft para que analice y filtre el correo, evitando que llegue a otros usuarios. Para hacer esto, el proceso varía ligeramente dependiendo de si utiliza el correo desde el cliente Outlook o desde el navegador web.
Si utiliza el cliente Outlook
Seleccione el correo en cuestión y seleccione en el botón Informar de mensaje, la opción que considere oportuna. Ambas opciones, notifican a Microsoft para que analice y filtre el correo, evitando que llegue a otros usuarios.
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Si ve el correo desde Web
Si accede al correo mediante un navegador web, seleccione el botón Informar, y elija la opción que considere más apropiada. Ambas opciones, notifican a Microsoft para que analice y filtre el correo, evitando que llegue a otros usuarios.
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