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GestionAV no me permite solicitar la creación un espacio virtual porque presenta coincidencias con otro existente en el campus online. 

Solución

En algunas ocasiones, algún docente ha podido realizar una solicitud de espacio virtual, que incluyera una asignatura que no le corresponde, o bien, grupos de docencia de la asignatura, de los cuales, no se va a responsabilizar. Esto se produce habitualmente, por intentar solicitar un espacio asociado a una asignatura y/o grupos de docencia, ya incluidos en otro espacio virtual solicitado previamente por otro docente.

Posibles soluciones

Panel
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Deberá ponerse en contacto con el docente responsable del espacio virtual ya existente (indicado en el mensaje la ventana de advertencia), para que este/a proceda de la siguiente manera, según estos los supuestos:

  1. Ha Si este hubiera solicitado el espacio virtual por error, y no va fuera a hacer uso del mismo: En este caso debe solicitar , deberá solicitar la eliminación de dicho espacio. Esta petición no implica la eliminación inmediata del mismo. Debe ser atendida y confirmada por el soporte de Aula Virtual.
  2. Ha Si hubiera seleccionado grupos de docencia que no va a gestionar: En este caso, puede  deberá modificar los grupos de docencia, para liberar eliminar los que no le corresponden.
  3. Si realmente usted debiera participar en el espacio ya creado, entonces en responsable del mismo podrá darle de alta directamente.
  4. Otros casos: Registrar petición el incidencia en portal de soporte.

Una vez

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realizados los cambios, ya podrá solicitar el espacio virtual deseado.

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