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No puedo solicitar un espacio virtual porque presenta conflictos con otros ya existentes

No puedo solicitar un espacio virtual porque presenta conflictos con otros ya existentes

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Last updated: Jul 23, 2021

Problema

GestionAV no me permite solicitar la creación un espacio virtual porque presenta coincidencias con otro existente en el campus online.

Esto se produce habitualmente, por intentar solicitar un espacio asociado a una asignatura y/o grupos de docencia, ya incluidos en otro espacio virtual solicitado previamente por otro docente.

Posibles soluciones

Deberá ponerse en contacto con el docente responsable del espacio virtual ya existente (indicado en la ventana de advertencia), para que este/a proceda de la siguiente manera, según los supuestos:

  1. Si este hubiera solicitado el espacio virtual por error, y no fuera a hacer uso del mismo, deberá solicitar la eliminación de dicho espacio. Esta petición no implica la eliminación inmediata del mismo. Debe ser atendida y confirmada por el soporte de Aula Virtual.
  2. Si hubiera seleccionado grupos de docencia que no va a gestionar, deberá modificar los grupos de docencia, para eliminar los que no le corresponden.
  3. Si realmente usted debiera participar en el espacio ya creado, entonces en responsable del mismo podrá darle de alta directamente.
  4. Otros casos: Registrar incidencia en portal de soporte.

Una vez realizados los cambios, ya podrá solicitar el espacio virtual deseado.

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