Es posible que existan varios motivos por los cuales no pueda acceder al campus online. Pulse cada enlace para consultar los más comunes:
| Table of Contents | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
...
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
ProblemaCaducó solicitud de autenticaciónTras insertar mis credenciales de acceso aparece una pantalla en negro indicando que caducó la solicitud de autenticación:  SoluciónPosible solución:
|
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
ProblemaNo existe el usuario o la contraseña es incorrectaLa pantalla del proveedor de identidad de la UAH muestra un mensaje en rojo indicando: "No existe un usuario con el identificador indicado, o la contraseña indicada es incorrecta. Por favor revise el identificador de usuario e inténtelo de nuevo.":  SoluciónPosible solución: Lo más probable en este caso será que no esté insertando correctamente los datos de cuenta de usuario o contraseña. Recomendamos recordar su cuenta de usuario y restablecer contraseña aquí: https://credenciales.uah.es/validacion/ Si tiene alguna dificultad para restablecer la contraseña, póngase en contacto con cau@uah.es para que puedan ayudarle. |
| Expand | ||
|---|---|---|
| ||
ProblemaNo ha iniciado sesión con una cuenta de usuario válidaTras insertar mis credenciales de acceso aparece una pantalla en negro indicando que no he iniciado sesión con una cuenta de usuario válida:  SoluciónPosible solución: En estos casos, lo más común suele ser que su cuenta de usuario corporativa no esté en vigor para poder acceder al campus online. Por ejemplo:
|
Artículos Relacionados
...
| Page Properties | ||
|---|---|---|
| ||
|
...