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GestionAV no me permite solicitar la creación un espacio virtual porque presenta coincidencias con otro existente en el campus online.
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Esto se produce habitualmente, por intentar solicitar un espacio asociado a una asignatura y/o grupos de docencia, ya incluidos en otro espacio virtual solicitado previamente por otro docente.
Posibles soluciones
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Deberá ponerse en contacto con el docente responsable del espacio virtual ya existente (indicado en la ventana de advertencia), para que este/a proceda de la siguiente manera, según los siguientes supuestos: - Si ha este hubiera solicitado el espacio virtual por error, y no va fuera a hacer uso del mismo, deberá solicitar la eliminación de dicho espacio. Esta petición no implica la eliminación inmediata del mismo. Debe ser atendida y confirmada por el soporte de Aula Virtual.
- Si ha hubiera seleccionado grupos de docencia que no va a gestionar. En este caso, deberá deberá modificar los grupos de docencia, para liberar eliminar los que no le corresponden.
- Si realmente usted debiera participar en el espacio ya creado, entonces en responsable del mismo podrá darle de alta directamente.
- Otros casos: Registrar incidencia en portal de soporte.
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