Política de licenciamiento de productos Atlassian

Condiciones de uso de las licencias de productos Atlassian asociadas a cuentas de correo de la Universidad de Alcalá


La Universidad de Alcalá (UAH) utiliza productos Atlassian para la gestión interna. Atlassian asocia los usuarios de sus productos a una cuenta de correo, por lo que todos los productos que los usuarios creen asociadas a una cuenta en la UAH (sea xxx@uah.es o sea xxx@edu.uah.es), se asociarán automáticamente a la Universidad de Alcalá, consumiendo determinadas licencias de pago. Esto aplica incluso a productos que, asociados a una cuenta personal, tendrían licencia gratuita.


Para gestionar adecuadamente dicho consumo de licencias, la UAH limita la creación de productos Atlassian (Bitbucket, Jira Software, Confluence, etc.) asociados a cuentas de correo UAH a los productos utilizados para la gestión interna y la docencia en la Universidad de Alcalá.

En consecuencia:

Si desea utilizar un producto Atlassian para la docencia, asociado a una cuenta de la UAH, deberá ponerse en contacto con los Servicios Informaticos. Para ello puede realizar la solicitud a través de este enlace: Tras la recepción de la solicitud:

  • Los Servicios Informaticos verificarán que el solicitante es un profesor titular o catedrático de la UAH y autorizarán la creación informando al solicitante en el ticket asociado a la petición.
  • El solicitante se responsabilizará de la administración del producto Atlassian creado y de la gestión de incidencias y peticiones de los productos que cree. No se dará soporte a los productos Atlassian asociados a la docencia
  • Los administradores de los productos creados se responsabilizarán de su borrado una vez que ya no sean necesarios para el propósito para el que fueron creados.

En el caso de que el producto Atlassian vaya a ser creado/administrado/gestionado por un alumno, asociado a su cuenta de la UAH, el formulario deberá venir cumplimentado por el profesor titular responsable de la asignatura/TFG/TFM… para la que el alumno necesita la licencia asociada a dicho producto Atlassian. Se aplican las mismas consideraciones respecto a la administración y borrado de los productos creados que en el apartado anterior.

Periódicamente se revisarán los productos Atlassian creados por usuarios con cuentas de correo de la UAH

  • Se borrarán aquellos productos que no hayan sido expresamente autorizados, por lo que se perderán los datos asociados.
  • En caso de que la cuenta de correo de la UAH del administrador del producto Atlassian deje de estar activa (porque el solicitante ha dejado la Universidad, terminado la carrera, cambiado de cuenta de correo o por cualquier otro motivo), se considerará que el administrador ya no lo necesita y los Servicios Informaticos procederán a su eliminación. Se borrarán aquellos productos cuyos administradores tengas cuentas de correo de la UAH caducadas hace más de un año.