Problema
GestionAV no me permite solicitar la creación un espacio virtual porque presenta coincidencias con otro existente en el campus online.
Solución
Deberá ponerse en contacto con el docente responsable del espacio virtual ya existente (indicado en la ventana de advertencia), para que este/a proceda de la siguiente manera, según los siguientes supuestos:
- Si ha solicitado el espacio virtual por error, y no va a hacer uso del mismo, deberá solicitar eliminación de dicho espacio. Esta petición no implica la eliminación inmediata. Debe ser atendida y confirmada por el soporte de Aula Virtual.
- Si ha seleccionado grupos de docencia que no va a gestionar. En este caso, deberá modificar los grupos de docencia, para liberar los que no le corresponden.
- Otros casos: Registrar incidencia en portal de soporte.
Una vez realizados los cambios, ya podrá solicitar el espacio virtual deseado.
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