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La Autenticación por Múltiple Factor o MFA, es un procedimiento en el que se solicita una forma adicional de identificación, además del usuario y la contraseña,  para acceder  a los servicios de Office 365 (correo, OneDrive, Teams....), con lo que conseguimos un nivel mas de seguridad en nuestra cuenta, ya que este factor adicional no es algo que resulte fácil de obtener o duplicar para el atacante.

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Puede definir distintos métodos para la verificación adicional, como:

  • A través de la aplicación Microsoft Authenticator (recomendado). Se le notificará a través de la aplicación, que tiene un mensaje de verificación en espera para que lo acepte. Esta opción no supone facilitar el número de teléfono móvil.
  • Código de un solo uso con Google Authenticator. Se instala un  plugin en su navegador (Chrome o Edge )
  • Llamada telefónica al teléfono institucional (Personal de la UAH). Recibirá una llamada de teléfono en el número indicado, solicitándole que pulse una tecla.

  • Llamada telefónica un teléfono móvil, podemos elegir entre recibir una llamada o que nos envíe un SMS con un código.
  • Código mediante mensaje de texto SMS al teléfono móvil


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IMPORTANTE: Es muy recomendable indicar varios factores de autenticación adicionales para garantizar el acceder al correo en caso de pérdida o avería en nuestro dispositivo.

Aconsejamos configurarlo en un más de un dispositivo, como un segundo teléfono fijo, una tablet o un teléfono móvil.

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Si desea configurar la aplicación Microsoft Authenticator, debe descargar la aplicacion en su teléfono móvil. Pulse Descargar ahora y le dirigirá a una página para su descarga.

Si ya tiene instalada la aplicación pulse Siguiente.


Una vez instalada la aplicación en el teléfono móvil, acceda  a este enlace y autentíquese  con su cuenta de correo y contraseña de la UAH.

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Una vez escaneado el código QR  desde el móvil,  tenemos que pulsar Siguiente en la pantalla del equipo donde teníamos en la que mostraba  el código QR.

 A continuación, aparecerá una pantalla para probar la configuración

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En el dispositivo móvil, aparecerá una pantalla en la que debe deberá escribir el numero indicado para terminar completar el proceso.


Una vez aprobada desde el móvil, nos indicará que está aprobada la aprobación se ha realizado con éxito y pulsaremos en Siguiente

En la siguiente pantalla de información de seguridad, se indicará que el método elegido es Microsoft Authenticator, y tendrá la opción de añadir otros métodos.

De esta manera, quedará configurado correctamente y en la aplicación del dispositivo móvil aparecerá su cuenta de la UAH.


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IMPORTANTE: Es muy recomendable indicar varios factores de autenticación adicionales para garantizar el acceder al correo en caso de pérdida o avería en nuestro dispositivo.

Aconsejamos configurarlo en un más de un dispositivo, como un segundo teléfono fijo, una tablet o un teléfono móvil.

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