Problema
GestionAV no me permite solicitar la creación un espacio virtual porque presenta coincidencias con otro existente en el campus online.
Solución
En algunas ocasiones, algún docente ha podido realizar una solicitud de espacio virtual, que incluyera una asignatura que no le corresponde, o bien, grupos de docencia de la asignatura, de los cuales, no se va a responsabilizar.
Deberá ponerse en contacto con el docente responsable del espacio virtual ya existente (indicado en el mensaje de advertencia), para que proceda de la siguiente manera, según estos supuestos:
- Ha solicitado el espacio virtual por error, y no va a hacer uso del mismo: En este caso debe solicitar eliminación de dicho espacio. Esta petición no implica la eliminación inmediata. Debe ser atendida y confirmada por el soporte de Aula Virtual.
- Ha seleccionado grupos de docencia que no va a gestionar: En este caso, puede modificar los grupos de docencia, para liberar los que no le corresponden.
- Otros casos: Registrar incidencia en portal de soporte.
Una vez confirmados los cambios, ya podrá solicitar el espacio virtual deseado.
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