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Preguntas frecuentes MFA

Preguntas frecuentes MFA

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Last updated: Mar 12, 2025
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He perdido o he cambiado de teléfono móvil

Si tenias instalado Microsoft Authenticator en tu antiguo móvil y ademas otro método alternativo, conéctate a My Sign-Ins con tu usuario y contraseña y selecciona “No puedo usar mi aplicacion Microsoft Authenticator en este momento”

 

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y podrás elegir otro método que tengas activado, como envío de SMS, llamada telefónica, …

 

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Si tiene problemas durante este proceso envíe un correo a consultas.mfa@uah.es , indicando su cuenta de correo de la UAH y detallando el problema que tiene.

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